2021年9月25日，浙商教育学院国际董事长班九月课程暨美国西北科技大学博士班第二次课程如期在线开讲。本次课程，特邀浙江大学管理学院终身正教授、博士生导师杨翼担任授课讲师进行为期一天的专题授课，近百名企业负责人、高管参加了线上学习。

杨翼教授以《政企数字化转型》为主题，从数字化转型背景、数字化转型路径、政府数字化转型、企业数字化转型等四大方面进行了全面讲解，对一些核心概念及内涵进行了深刻解读，并且运用具体典型案例，阐述了政企数字化经济转型的重大意义和光明前景。

近年来，随着新一轮科技革命和产业变革的到来，一场数字蝶变悄然而至。发端于知识经济、发展于信息经济和网络经济，依托各种智能技术而兴的全新经济模式——数字经济，如今正成为带动产业经济智能化、数字化转型，推动国民经济发展的新形式与新动力。

杨教授回顾了中国改革开放40多年经济社会发展成就，阐述了中国数字化转型的机遇和挑战。他指出，近年来，中国经济发展面临的内外部挑战不断增加，中国经济由高速增长向中高速增长转换。与此同时，以数字科技为主导的新一轮科技革命在全球范围内加速演进，全面推动社会生活、生产方式向数字化转型，为推动中国经济转型升级、助力新旧动能转换提供重要支撑。从传统产业快速地进行数字化转型是未来中国经济发展的一个巨大的、长足的机遇，同时也是巨大挑战。未来一段时期，抓住数字化转型的全新历史机遇，加快新一代核心数字科技的自主研发步伐，成为重中之重。

数字化转型是顺应新一轮科技革命和产业变革趋势，不断深化应用云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术，激发数据要素创新驱动潜能，打造提升信息时代生存和发展能力，加速业务优化升级和创新转型，改造提升传统动能，培育发展新动能，创造、传递并获取新价值，实现转型升级和创新发展的过程。

杨教授通过回答“为什么”“是什么”“干什么”“怎么干”“如何推”等五大问题，为大家解读了数字化转型的概念、内涵以及路径。他指出，全球产业发展环境发生深刻变化，风险挑战日益增多，全球经济从增量发展转为存量竞争，资源环境刚性约束日益增强，企业发展仍面临面临多重不确定性。在存量竞争的大环境下，传统制造企业只有进行数字化升级，推动产品数字化、运营智能化、服务敏捷化，才能增强企业竞争力、创新力、控制力和抗风险能力。

杨教授强调，价值体系优化、创新和重构是数字化转型的根本任务，组织应从发展战略、新型能力、系统性解决方案、治理体系和业务创新转型等五个视角出发，构建系统化、体系化的关联关系，系统有序推进数字化转型，创新价值创造、传递、支持、获取的路径和模式。

具体如下：一是组织应制定数字化转型战略，并将其作为组织发展战略的重要组成部分，把数据驱动的理念、方法和机制根植于组织发展战略全局。条件成熟的组织，应将数字化转型战略和发展战略合二为一，融为一体。二是组织应将新型能力建设作为贯穿数字化转型始终的核心路径，通过识别和策划新型能力（体系），持续建设、运行和改进新型能力，支持业务按需调用能力以快速响应市场需求变化，从而加速推进业务创新转型，获取可持续竞争合作优势。三是组织应深化应用新一代信息技术，策划实施涵盖数据、技术、流程、组织等四要素的系统性解决方案，支持打造新型能力，加速业务创新转型，并通过四要素的互动创新和持续优化，推动新型能力和业务创新转型的持续运行和不断改进。四是打造新型能力，推进业务创新转型，除了策划实施系统性解决方案以提供技术支持，组织还应建立相匹配的治理体系并推进管理模式持续变革，以提供管理保障。五是组织应充分发挥新型能力的赋能作用，加速业务体系和业务模式创新，推进传统业务创新转型升级，培育发展数字新业务，通过业务全面服务化，构建开放合作的价值模式，快速响应、满足和引领市场需求，最大化获得价值效益。

伴随着新一代信息技术的纵深发展，大数据、人工智能等新兴技术深刻地影响着经济社会发展以及国家治理，以数字治理为核心特征的政府数字化转型成为全球治理转型的核心议题。数字技术的普及推广与快速演进为我国政府数字化转型提供了强大的科技驱动力，数字化转型已成为我国各级政府积极顺应数字化潮流、把握数字化机遇、主动应对挑战的重要举措。

杨教授从“数字浙江”的发展历程开始，对新时代社会治理要求、系统思想的产生与发展，系统定义及社会系统内涵，钱学森系统工程论，霍尔“三维结构”模型、系统工程的应用领域，为什么要系统工程等内容进行了细致的讲解，并为大家解读了如何用系统论方法推动政府数字化改革。

杨教授表示，政府数字化转型的目的是提升政府治理能力，其核心是思维、体制和模式的创新，其本质是以数字化改革来支撑治理体系改革，其目的是实现治理能力的现代化。数字化转型是一个过程，而非一个状态，它是面向治理场景的“敏捷创新、迭代创新”。

杨教授强调，做好政府数字化转型，要以体系架构方法引领数字化变革，有效应对机遇和挑战。要共建诊断、贯标、示范、服务、平台、政策六位一体的数字化转型协同工作体系和工作抓手，引导和支持相关推进主体从全局、全价值链、全要素出发开展整体统筹和协同优化。要通过新型能力建设能够充分发挥信息技术赋能作用，打破政府部门的壁垒，加快响应社会需求变化，形成轻量化、协同化、社会化的业务服务新模式，动态响应社会变化，开辟新的价值增长空间。同时，要作为“一把手”工程，做好顶层设计，系统性解决方案，注重全员参与，强化多条线协同，组成政产学研团队。

数字化转型无异于对一家企业脱胎换骨，洗经伐髓。转型的过程注定是艰难和痛苦的。但当一家企业完成了从业务形态，组织结构，技术管理、企业文化、人员组成的数字化转型，无疑是一种升华和重生。在未来的时间里，这家企业将以一种高效，敏捷，快速的发展速度，在数字化的浪潮中成长壮大。

杨教授从互联网九大思维讲起，引出企业数字化转型的这一主题，从数据驱动型企业，不同行业的数字化转型差异，大数据整体产业链结构，数据对企业经营发展的重要意义，企业在数据运营管理方面的痛点等五个方面进行了讲解，结合具体典型案例，重点解读分析了从数据产生到应用的成长路径。

杨教授指出，在数字化时代，数字化为传统企业带来了新的增长机遇，传统行业企业需要从业务价值创造的视角确定着重推进的数字化领域与主要举措。而后根据所在行业与自身禀赋因地制宜，制定接地气、可实施的数字化转型推进节奏，才能成功地推进数字化转型并实现对业绩的积极影响。

对于不同行业、不同企业的数字化转型来说，尽管业务不同，方式方法不同，但只有达到“企业沉浸在数字之中，让数字成为企业内部流动的血液”才算彻底的实现数字化转型了。说的更通俗一点就是，当企业接收到的数据（无论外部还是内部）发生了细微的变化，企业都能够敏锐的察觉，并基于客观数据的变化对于业务做出相对应的调整。

杨教授强调，数字化转型要与公司战略衔接并有效落地，需要用科学的方法，分步走，包括开展数字化转型关键问题研究，制定数字化转型战略纲要，制定数字化发展规划，并且要强调其整体性、协同性，更要体现其可操作性。

下午 17:00左右，为期一天的线上课程圆满结束。杨翼教授的整场讲课内容充实生动、思路清晰，生动具体的案例，深入浅出的讲解，启发了现场企业家们对数字化经济转型的认识和思考，受到大家广泛的好评。